Vetmivo Gizlilik ve Çerez Politikası
1. Bilgi Toplama ve Kullanım
Vetmivo ("vetmivo.com"), platformumuzun ziyaret edilmesi ve SaaS hizmetlerinin kullanılması esnasında hizmet kalitesini artırmak, güvenli oturum yönetimini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla minimum düzeyde veri toplar.
2. Çerezler (Cookies) ve Kullanım Amaçları
Web sitemizde ve klinik yönetim panelimizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Güvenli oturum açma (login), CSRF güvenliği ve platformun temel fonksiyonlarının çalışması için zorunludur.
- İşlevsel Çerezler: Dil seçimi (TR/EN), tema tercihleri ve klinik filtre seçimlerinizi hatırlayarak kullanıcı deneyiminizi kolaylaştırır.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Sayfa yükleme hızlarını optimize etmek ve sistem hatalarını tespit etmek amacıyla anonim olarak kullanılır.
Platformumuzda kullanıcıları izleyen zararlı üçüncü taraf reklam çerezleri kesinlikle kullanılmamaktadır.
3. Ödeme ve Kart Güvenliği
Vetmivo üzerinden yapılan tüm SaaS abonelik ve B2B medikal sipariş ödemeleri, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) lisanslı, PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı ödeme altyapı sağlayıcıları (PayTR / iyzico) aracılığıyla 3D Secure güvencesi altında gerçekleştirilir. Kullanıcının kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV güvenlik kodu Vetmivo sunucularında asla tutulmaz, işlenmez ve saklanmaz.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel ve klinik verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir koşulda ticari, reklam veya pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara aktarılmaz. Yalnızca hekim onaylı SMS gönderimleri ve güvenli ödeme tahsilatları için yetkili entegratörlerle teknik entegrasyon çerçevesinde işlenir.
5. İletişim
Gizlilik politikamız ve çerez tercihleriniz ile ilgili her türlü soru ve geri bildiriminiz için destek@vetmivo.com adresi üzerinden ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz.